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Atendimento Inclusivo: IDiPD promove webinar sobre humanização e qualidade dos serviços a prestar às pessoas com deficiência

Atualizado : 09/10/2026

Imagem de divulgação do webinar Atendimento Inclusivo: humanização e qualidade dos serviços a prestar às pessoas com deficiência, integrado no Plano de Formação IDiPD, I.P. 2026. A imagem tem fundo branco e apresenta, na parte superior, o título “Plano de Formação IDiPD, I.P. 2026”, seguido de cinco ícones coloridos dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas: Educação de Qualidade (ODS 4), Trabalho Digno e Crescimento Económico (ODS 8), Reduzir as Desigualdades (ODS 10), Cidades e Comunidades Sustentáveis (ODS 11) e Paz, Justiça e Instituições Eficazes (ODS 16). Ao centro, destaca-se a palavra WEBINAR e, logo abaixo, surge o tema do mesmo “Atendimento Inclusivo: humanização e qualidade dos serviços a prestar às pessoas com deficiência”. Na parte inferior, lê-se a data e o horário: 22 outubro, 10h30 - 12h30. Ao fundo, centrado, encontra-se o logótipo do IDiPD.

O Instituto para os Direitos das Pessoas com Deficiência, I.P. (IDiPD), promove, no próximo dia 22 de outubro, o webinar “Atendimento Inclusivo: humanização e qualidade dos serviços a prestar às pessoas com deficiência”. A sessão tem início marcado para as 10h30 e terá a duração de duas horas.

O webinar pretende abordar a importância da adoção de práticas profissionais que contribuam para um atendimento inclusivo, humanizado e de qualidade às pessoas com deficiência. Serão abordadas estratégias de comunicação, relacionamento interpessoal e atuação em diferentes contextos. A sessão pretende também ser um momento de reflexão sobre os desafios do quotidiano e destina-se, em particular, a profissionais que assegurem atendimento ao público, bem como a profissionais das áreas dos transportes, comunicação, turismo e de outros contextos profissionais com interesse nas áreas da inclusão e dos direitos das pessoas com deficiência.

Para conhecer em maior detalhe o alinhamento da sessão, consulte o programa do webinar e, caso tenha interesse em participar, efetue a sua inscrição. Para qualquer esclarecimento adicional poderá contactar o Instituto para os Direitos das Pessoas com Deficiência, I.P., através do endereço de e-mail IDIPD-NFC@idipd.mtsss.gov.pt